Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 10 septembrie 2026

Confidențialitatea datelor tale este importantă pentru noi. Documentul acesta explică ce date colectăm atunci când folosești site-ul nexa-mobility.ro sau închiriezi un vehicul de la noi, de ce le colectăm, cu cine le împărtășim și ce drepturi ai asupra lor.

Datele societății

Denumire: NEXA CAR RENTALS SRL
CUI: 47051493
Nr. Reg. Com.: J2022002913162
EUID: ROONRC.J2022002913162
Data înființării: 2022-10-20
Sediu social: Str. Principala 28, Sat Hințești, jud. Argeș, 117509, România
Email: contact@nexa-mobility.ro
Telefon: +40 773 860 155

1.Operatorul datelor

Operatorul datelor tale cu caracter personal este NEXA CAR RENTALS SRL, cu sediul social în Str. Principala 28, Sat Hințești, jud. Argeș, cod poștal 117509, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2022002913162, cod unic de înregistrare 47051493.

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale sau pentru exercitarea drepturilor descrise mai jos, ne poți scrie la adresa de email afișată mai sus.

2.Ce date colectăm

În funcție de relația pe care o ai cu noi, prelucrăm următoarele categorii de date:

Date de identificare — nume, prenume, data nașterii, seria și numărul actului de identitate, codul numeric personal, seria și numărul permisului de conducere.
Date de contact — adresă de email, număr de telefon, adresă poștală sau adresa de livrare a vehiculului.
Date contractuale — vehiculul rezervat, perioada, locul de preluare și predare, serviciile adiționale alese, indexul kilometric, procesele-verbale și fotografiile de la predare și returnare.
Date de facturare și plată — datele de facturare ale persoanei fizice sau juridice, istoricul plăților și identificatorul tranzacției. Nu colectăm și nu stocăm numărul complet al cardului bancar.
Date privind incidentele — informații despre accidente, daune, amenzi de circulație sau alte evenimente survenite pe durata închirierii, inclusiv, atunci când este strict necesar pentru constatarea sau apărarea unui drept în justiție, date privind starea de sănătate rezultate dintr-un accident.
Date ale terților — datele conducătorilor auto suplimentari pe care ni le comunici. Ai obligația de a-i informa în prealabil despre această prelucrare.
Date tehnice — adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, paginile vizitate și preferințele exprimate prin cookie-uri.

3.De ce prelucrăm datele și în ce temei

Prelucrăm datele tale numai atunci când avem un temei legal pentru aceasta:

Pentru a încheia și executa contractul de închiriere — rezervare, predarea și returnarea vehiculului, asistență pe durata închirierii. Temei: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR, executarea contractului.
Pentru a încasa plata și a emite factura. Temei: art. 6 alin. (1) lit. b) și lit. c) GDPR, executarea contractului și obligația legală.
Pentru a respecta obligațiile fiscale și contabile și pentru arhivarea documentelor. Temei: art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR, obligația legală.
Pentru a constata, exercita sau apăra un drept în instanță, pentru gestionarea daunelor, a amenzilor și a relației cu asigurătorii. Temei: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR, interesul legitim, iar pentru datele privind sănătatea, art. 9 alin. (2) lit. f) GDPR.
Pentru prevenirea fraudei și protejarea bunurilor noastre, inclusiv verificarea documentelor prezentate la preluare. Temei: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR, interesul legitim.
Pentru a-ți răspunde la mesajele transmise prin formular, email sau WhatsApp. Temei: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR, interesul legitim de a comunica cu persoanele interesate.
Pentru comunicări comerciale și oferte, atunci când ți-ai exprimat acordul. Temei: art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR, consimțământul, care poate fi retras oricând.
Pentru cookie-uri de analiză și marketing. Temei: art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR, consimțământul exprimat prin bannerul de cookie-uri.

4.Cui transmitem datele

Nu vindem datele tale. Le transmitem doar acelor destinatari care ne ajută să îți furnizăm serviciul sau cărora avem obligația legală să le raportăm. În prezent folosim următorii furnizori, care acționează ca persoane împuternicite și prelucrează datele exclusiv conform instrucțiunilor noastre:

Supabase — găzduirea bazei de date și a fișierelor aplicației.
Vercel — găzduirea și livrarea site-ului.
Stripe Payments Europe — procesarea plăților cu cardul. Datele cardului sunt colectate direct de Stripe, nu de noi.
Resend — transmiterea emailurilor tranzacționale, precum confirmarea rezervării.
SmartBill — emiterea și arhivarea facturilor.

Pe lângă aceștia, putem transmite date, atunci când este necesar și justificat: societăților de asigurare, în vederea despăgubirii; avocaților, experților tehnici și executorilor judecătorești, pentru apărarea unui drept; autorităților publice, la cererea acestora sau când legea ne obligă; contabililor și auditorilor noștri.

Atunci când un furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, transferul se realizează pe baza clauzelor contractuale standard adoptate de Comisia Europeană sau a unei decizii de adecvare.

5.Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopul în care au fost colectate:

Documentele contractuale, facturile și evidențele contabile — 10 ani de la încheierea exercițiului financiar, conform Legii contabilității nr. 82/1991.
Datele rezervărilor care nu s-au finalizat printr-o închiriere — 3 ani, termenul general de prescripție.
Documentele privind daunele, amenzile și litigiile — 3 ani de la soluționarea definitivă a cauzei.
Datele prelucrate pe baza consimțământului, pentru comunicări comerciale — până la retragerea consimțământului.
Datele colectate prin cookie-uri — conform duratelor descrise în bannerul de cookie-uri.

6.Drepturile tale

În calitate de persoană vizată, Regulamentul (UE) 2016/679 îți conferă următoarele drepturi:

dreptul de acces la datele tale și la informații despre modul în care le prelucrăm (art. 15);
dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete (art. 16);
dreptul la ștergerea datelor, în situațiile prevăzute de lege (art. 17);
dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18);
dreptul la portabilitatea datelor furnizate pe baza consimțământului sau a contractului (art. 20);
dreptul de a te opune prelucrării întemeiate pe interesul legitim, inclusiv creării de profiluri (art. 21);
dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul, fără ca aceasta să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii (art. 7 alin. 3).

Îți poți exercita oricare dintre aceste drepturi scriindu-ne pe adresa de email indicată mai sus. Îți răspundem în termen de o lună de la primirea cererii, termen care poate fi prelungit cu două luni în cazul cererilor complexe, situație în care te vom informa.

Furnizarea datelor nu este o obligație legală, dar fără datele de identificare și de contact nu putem încheia și executa contractul de închiriere.

7.Dreptul de a depune o plângere

Dacă apreciezi că ți-am încălcat drepturile, te rugăm să ne contactezi mai întâi pe noi. Ai însă oricând dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România. Website: dataprotection.ro.

De asemenea, te poți adresa instanțelor de judecată competente.

8.Cookie-uri

Folosim cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului, precum și cookie-uri de analiză și marketing, acestea din urmă numai pe baza consimțământului tău, exprimat prin bannerul afișat la prima vizită.

Îți poți modifica sau retrage oricând opțiunile privind cookie-urile, precum și le poți șterge din setările browserului tău. Blocarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționarea site-ului.

9.Modificarea acestei politici

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care prelucrăm datele sau când apar cerințe legale noi. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări menționată la început.

Dacă modificările sunt substanțiale, te vom informa prin email sau printr-un anunț vizibil pe site.